Всё, что происходит на консультации, остаётся между нами.
Я не передаю третьим лицам информацию о факте вашего обращения и о содержании наших разговоров.

Исключения возможны только в случаях, прямо предусмотренных законодательством, а также при наличии непосредственной угрозы жизни и здоровью — вашему или другого человека.
Об этих границах я всегда предупреждаю на первой встрече.

Фото-, аудио- и видеозапись встречи возможна только по предварительному взаимному согласию.
Результаты диагностики используются исключительно в рамках согласованных целей работы и хранятся с соблюдением требований к защите персональных данных.

Если для профессионального развития мне потребуется обсудить сложный случай с супервизором, это делается в обезличенной форме — без имён и деталей, по которым вас можно было бы узнать.
Супервизор также связан обязательством конфиденциальности.

В своей практике я опираюсь на Этический кодекс психолога РПО и общепринятые международные стандарты психологической и психотерапевтической помощи. Для меня это не формальность, а рабочие правила, которые защищают клиента.

Уважение. Я уважаю ваше достоинство, право на собственные ценности, убеждения и выбор. Я не оцениваю вас и не навязываю свою картину мира. Вы сами решаете, о чём говорить, в каком темпе двигаться и когда завершить работу.
Компетентность. Я работаю в границах своей квалификации и подтверждённых методов, регулярно повышаю квалификацию и прохожу супервизию. Если ваш запрос выходит за пределы моей компетенции или требует участия врача, я сообщу об этом прямо и помогу сориентироваться, к кому обратиться.
Ответственность. Я отвечаю за организацию процесса, соблюдение договорённостей и безопасность нашей работы. Я не даю гарантий конкретного результата и не обещаю «быстрых решений» — но всегда честно обсуждаю с вами, что происходит и что реалистично.
Честность и прозрачность. Вы заранее знаете, как проходят встречи, сколько они стоят, в каком подходе я работаю и на каком этапе мы находимся. Любые изменения условий обсуждаются заранее.
Границы профессиональных отношений. Наши отношения остаются профессиональными: я не вступаю с клиентами в дружеские, деловые или личные отношения — это условие безопасности и эффективности терапии. По этой же причине я не работаю с людьми, с которыми меня связывают близкие или рабочие отношения вне консультаций.
Добровольность. Участие в работе — только по вашему информированному согласию. Вы можете задавать любые вопросы о методах и целях, отказаться от отдельного упражнения или теста и прекратить работу в любой момент без объяснения причин.

Нет. Чтобы обратиться к психологу, необязательно заранее иметь чётко сформулированный запрос. Достаточно желания разобраться в своей ситуации. Если вы пока не можете точно назвать, что происходит, но чувствуете, что вам нужна поддержка — это уже достаточное основание. Прояснить запрос мы сможем вместе на первой встрече.

Специально готовиться не нужно. Позаботьтесь только о внешних условиях: для онлайн-встречи понадобится устойчивый интернет и место, где вы сможете говорить, не опасаясь, что вас услышат. Если хочется, можно заранее записать вопросы, которые вы хотите мне задать, — но это не обязательно.

Первая встреча — ознакомительно-диагностическая, проходит онлайн и длится 30 минут. Вы рассказываете, что вас беспокоит и чего вы хотели бы достичь. Я задаю уточняющие вопросы и помогаю перевести общее ощущение «мне тяжело» в понятную цель работы. Со своей стороны рассказываю, как я выстраиваю консультирование, в каком подходе работаю, какие есть правила и условия, и отвечаю на ваши вопросы. По итогам встречи мы в общем виде намечаем план дальнейшей работы. Главная задача этой встречи — понять, комфортно ли нам общаться и готовы ли мы работать вместе. Продолжать после неё вы не обязаны.

Диагностика — не формальность и не экзамен. После знакомства я присылаю ссылку на комплекс методик, которые вы проходите онлайн в удобное время. Это помогает точнее увидеть особенности вашего состояния, выделить ключевые направления работы и в дальнейшем отслеживать динамику. Результаты мы разбираем вместе. Вы вправе отказаться от отдельного теста или упражнения — участие в работе строится только на вашем информированном согласии. Но если вы откажетесь от диагностики полностью, работа будет менее точной.

Нет. Я психолог, а не врач, и не ставлю медицинских диагнозов и не назначаю препараты. Результаты диагностических методик диагнозом не являются. Если в процессе работы появятся признаки состояния, которое требует участия врача, я скажу об этом прямо и помогу сориентироваться, к какому специалисту обратиться.

Заранее назвать точное число невозможно — это зависит от вашего запроса, его глубины, регулярности встреч и вашей включённости в процесс. Я заинтересован в том, чтобы ваша проблема решилась быстро, и такие результаты есть — при ответственном отношении к выполнению заданий и следовании плану работы. После первых встреч мы сможем обсудить предварительные ориентиры. План уточняется по ходу: мы сверяемся с целью и обсуждаем, что уже меняется.

Чаще всего — раз в неделю, продолжительность встречи от 60 минут (до 2 часов). Частоту мы обсуждаем индивидуально, исходя из вашего запроса и возможностей.
Встречи с перерывом более чем 2 недели, сильно теряют эффективность. Поэтому если говорить о допустимом максимальном интервале - встреча не реже 1 раза в 2 недели.
Разовые консультации так же имеют смысл - это индивидуально и сильно зависит от конкретного запроса.

Это нормально и встречается очень часто. В работе для меня важно создавать пространство, в котором можно говорить о сложном без страха осуждения. Вы сами решаете, о чём говорить и в каком темпе двигаться. Не нужно заставлять себя рассказывать всё сразу — начать можно с того, что говорить проще. О трудности говорить тоже можно говорить: это уже часть работы.

Да. Вы можете прекратить работу в любой момент без объяснения причин. Если вам будет комфортно, я предложу обсудить это на завершающей встрече — не для того, чтобы вас удержать, а чтобы корректно завершить процесс и подвести итоги.

Это ваше право, и в этом нет ничего неловкого. Эффективность психологической работы во многом зависит от контакта между психологом и клиентом, поэтому право выбора есть у обеих сторон — именно для этого и нужна ознакомительная встреча. Если вы почувствуете, что вам не подходит мой стиль или подход, скажите об этом прямо - это нормально.

Да. Всё, что происходит на консультации, остаётся между нами. Я не передаю третьим лицам информацию о факте вашего обращения и о содержании наших разговоров. Исключения возможны только в случаях, прямо предусмотренных законодательством, а также при наличии непосредственной угрозы жизни и здоровью — вашему или другого человека. Об этих границах я предупреждаю на первой встрече. Фото-, аудио- и видеозапись возможна только по предварительному взаимному согласию. Результаты диагностики используются только в рамках согласованных целей работы и хранятся с соблюдением требований к защите персональных данных. Если мне потребуется обсудить сложный случай с супервизором, это делается обезличенно — без имён и деталей, по которым вас можно узнать; супервизор также связан обязательством конфиденциальности.

Да, если предупредить заранее.
Перенести или отменить встречу можно не позднее чем за 24 часа до её начала. При более позднем предупреждении встреча считается состоявшейся и оплачивается. Исключения — болезнь и другие непредвиденные обстоятельства, которые мы обсуждаем индивидуально.

Время встречи фиксировано. Если вы опаздываете, мы работаем оставшееся время, стоимость при этом не меняется. Если я задерживаюсь по своей причине — время встречи компенсируется полностью.

Да, онлайн-формат это позволяет: сессии проходят в сервисах видеосвязи (Яндекс Телемост или др.), и подключиться можно из любого места, где есть устойчивый интернет. При записи мы уточняем ваш часовой пояс, чтобы согласовать удобное время. Обратите внимание: мой рабочий график ориентирован на московское время.

Нет. Я специализируюсь на работе со взрослыми и не консультирую клиентов младше 18 лет. Если вы ищете психолога для ребёнка или подростка, лучше обратиться к специалисту, работающему с этой возрастной категорией.

Я работаю в границах своей квалификации.
Не берусь за работу:
• с клиентами младше 18 лет;
• с химическими зависимостями — здесь нужен врач-нарколог;
• с подтверждённым диагнозом «клиническая депрессия» и состояниями, относящимися к большой психиатрии, — необходима помощь врача, имеющего право назначать медикаменты;
• с клиентами, находящимися в незавершённой терапии аналогичного формата (индивидуальной, парной или групповой) — это может помешать нашей работе.

Также я не работаю с людьми, с которыми меня связывают близкие, дружеские или деловые отношения вне консультаций: сохранение профессиональных границ — условие безопасности и эффективности терапии.

Если ваш запрос выходит за пределы моей компетенции, я сообщу об этом прямо и по возможности порекомендую подходящего специалиста.

не ждите записи на консультацию. Обратитесь по номеру 112 или в ближайшее медицинское учреждение. Так же телефоны экстренных служб я собрал тут.